Жители Горловки обратились в редакцию местной газеты «Горловская правда». Они попросили осветить проблему, которую уже долгое время игнорируют сотрудники городского водоканала.

Дело в том, что уже около месяца из-за прорыва в колодце без воды остаются жители восьмого и десятого домов, расположенных по улице Ткаченко.

Прорыв произошёл между восьмым и десятым домами ещё пятнадцатого апреля, в результате чего колодец и сегодня заполнен водой. По прибытии бригады работников на место прорыва 23 апреля, сотрудниками городского водоканала ничего не было исправлено. Объяснили они это тем, что не могут подъехать к колодцу по причине наличия возле него воздушной теплотрассы.

Однако, как было выяснено, в этой организации есть специальная техника для того, чтобы добраться к месту прорыва.

После этого на обращения горловчан в городском водоканале давали только лишь пустые обещания, но никаких действий не произвели. Поэтому жители близлежащих домов до сих пор остаются без воды, не имея возможности даже нормально выполнить элементарные правила гигиены и испытывая постоянный дискомфорт от отсутствия воды.

Обещаниям Горводоканала жители Горловки уже не верят. Они обращались даже к мэру города Евгению Клепу, но ситуация всё равно не изменилась, хотя сотрудниками Горводоканала не выполняются их прямые обязанности.

Согласно закону, городской водоканал должен безотлагательно решить проблему после обращения граждан. Причём произойти это должно не позже, чем через пятнадцать дней со дня получения этого обращения. Иначе люди, ответственные за нарушение сроков рассмотрения обращения, должны понести наказание, предписанное законом.